Gizlilik Politikası

FiloMetrik olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1 Toplanan Veriler

Site üyeliği sırasında: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı, fatura bilgileri (kurumsal üyeliklerde vergi dairesi, VKN).

Otomatik olarak: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri.

2 Verilerin Kullanım Amacı

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Sipariş işleme ve faturalama
• Teknik destek sağlama
• Hizmet iyileştirme ve analiz
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3 ERP Verileri

4 Çerezler

Sitemiz oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Üçüncü parti analiz veya reklam çerezleri kullanılmamaktadır.

5 Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara bilgi verilebilir. Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

6 Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL şifreleme ile korunur. Şifreler bcrypt algoritması ile hashlenerek saklanır, düz metin olarak tutulmaz.

7 Veri Saklama Süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebiniz halinde kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir. Fatura ve sipariş kayıtları yasal yükümlülükler gereği 10 yıl saklanır.

8 Haklarınız (KVKK)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

9 Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

10 Değişiklikler

Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.

11 İletişim

Gizlilik ile ilgili talepleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.